Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR)

En Suavestar SAS, CON NIT 830024849-0 nos preocupamos por brindarte un servicio de calidad y garantizar la mejor experiencia para nuestros usuarios. Si tienes alguna petición, queja o reclamo, ponemos a tu disposición este espacio para que nos compartas tus inquietudes y podamos ofrecerte una solución rápida y efectiva.

¿Qué puedes reportar?

Peticiones: Solicitudes de información o servicios.
Quejas: Inconformidades con nuestros productos, servicios o atención.
Reclamos: Reportes por incumplimientos o situaciones que requieran corrección.

Sugerencias: Opiniones que nos ayuden como empresa.

¿Cómo hacerlo?

Completa el siguiente formulario con los detalles de tu solicitud y nuestro equipo de atención al cliente se comunicará contigo lo antes posible.

Correo de contacto: contacto@suavestarpantuflas.com.co, ventasweb@suavestarpantuflas.com.co
Teléfono: +57 3133927608,  +57  6017021369, +57  6017021268

Horario de atención: Lunes a Viernes no festivos desde las 8:00 hasta las 17:00